Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2022

En Partake Collective Manager LLC, una empresa de Delaware (en adelante, "Empresa", "nosotros" o "nos"), respetamos y protegemos la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, www.insert.com, y los otros sitios web bajo el dominio insert.com (colectivamente, los "Sitios"), y nuestros clientes que utilizan nuestro producto, herramientas y servicios relacionados (junto con los Sitios, el "Servicio").

Esta Política Global de Privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos la información de los visitantes y usuarios como parte del Servicio. Cualquier discusión sobre su uso del Servicio en esta Política pretende incluir sus visitas y otras interacciones con los Sitios y Servicios, sea o no cliente de la "Empresa". Si reside en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Suiza, lea la sección GDPR para obtener más información sobre nuestras prácticas de recopilación de datos y sus derechos.

Los términos en mayúsculas que no se definen en esta Política tienen el significado que se les da en nuestra Condiciones de uso.

Al acceder y utilizar nuestro Servicio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con algún aspecto de esta Política de Privacidad, debe interrumpir inmediatamente el acceso o uso de nuestros Servicios.

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Esta Política de Privacidad describe cómo 5x5marketing.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Póngase en contacto con

Después de revisar esta política, si tiene alguna pregunta adicional, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@partakecollective.com o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:

Para: Responsable de Protección de Datos

Colectivo Partake

18881 Von Karman Ave, Ste 1625

Irvine, CA 92612

1. Qué se entiende por "datos personales

En esta Política, "Información Personal" significa información o un conjunto de información que identifica o podría utilizarse para identificar a un individuo directa o indirectamente. Excepto en los casos descritos en esta Política, la "Empresa" no dará, venderá, alquilará ni prestará ninguna Información Personal a terceros. La información personal no incluye los "datos de uso", que definimos como información codificada o anónima o datos agregados que recopilamos sobre un grupo o categoría de servicios, funciones o usuarios que no contienen información de identificación personal. Los Datos de Uso nos ayudan a comprender las tendencias de uso del Servicio para que podamos considerar mejor nuevas funciones o adaptar el Servicio de otro modo. Además de recopilar y utilizar nosotros mismos los Datos de Uso, podemos compartirlos con terceros, incluidos nuestros clientes, socios y proveedores de servicios, para diversos fines, como ayudarnos a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar el Servicio, así como con fines publicitarios y de marketing.

Recogida de datos personales

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.

• Información sobre el dispositivo

• Finalidad de la recogida: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
• Fuente de recogida: Recopiladas automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Square, socios de envío y nuestro ESP, Klaviyo.
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Información para pedidos

• Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recogida: recogidos de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Square, Google, Meta, USPS, UPS, FedEx, PayPal, Google Pay, Amazon, Walmart, Pinterest y Apple Pay.
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito) o inicios de sesión para el pago digital), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de atención al cliente

• Finalidad de la recogida:
• Fuente de recogida:
• Divulgación con fines comerciales:
• Información personal recopilada: 
• Finalidad de la recogida: para prestar asistencia al cliente.
• Fuente de recogida: recogidos de usted
• Divulgación con fines comerciales: Klaviyo, Google, Google Voice
• Información personal recopilada: DE VEZ EN CUANDO, HACEMOS MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN ANTERIOR O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 13. No recopilamos intencionadamente Datos Personales de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos sus Datos Personales con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Webflow para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Webflow utiliza su información personal aquí: https://webflow.com/legal/privacy
• Podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

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Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
• Utilizamos Klaviyo para el marketing saliente por correo electrónico y sms marketing.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Utilización de datos personales

Utilizamos sus datos personales para prestarle nuestros servicios, entre los que se incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar los pagos, enviar y tramitar su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

La Empresa no vende información personal recopilada a través del Sitio Web a cambio de ninguna contraprestación monetaria.

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea de interés público;
• Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos sus Datos Personales para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Si desea más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.

Toma de decisiones automática

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Nosotros NO tomar decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Square utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

Entre los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada se incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número reducido de días.

Venta de información personal

Nuestro Sitio no vende Información Personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

Sus derechos

GDPR

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto arriba indicada. 

Sus Datos Personales se procesarán inicialmente en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR.

CCPA

Esta sección solo se aplica a los residentes de California. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA", por sus siglas en inglés), a continuación se incluye un resumen de las categorías de Información Personal, identificadas y definidas por la CCPA (consulte la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el que recopilamos su Información Personal, dónde obtenemos la Información Personal y los terceros con los que podemos compartir su Información Personal.

Generalmente recogemos las siguientes categorías de Información Personal sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio o nuestros servicios:

• identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados a sus dispositivos;
• clasificaciones protegidas, como el sexo;
• información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados por usted;
• Información de Internet u otro tipo de información electrónica relativa a su historial de navegación, la página web visitada antes de llegar a nuestro Sitio, la duración de la visita y el número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de localización, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de configuración del sistema;
• grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la legislación aplicable;
• información profesional o relacionada con el empleo.

Por lo general, no recopilamos información biométrica o relacionada con la educación, información de geolocalización o inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes. Si desea más información sobre los Datos Personales que recopilamos y cómo lo hacemos, consulte los apartados 1 y 2 anteriores.

Recopilamos sus Datos Personales para los fines empresariales descritos en el apartado 2 anterior. La CCPA define un "fin comercial" como el uso de la Información Personal para los fines operativos de la empresa, u otros fines notificados, siempre que el uso de la Información Personal sea razonablemente necesario y proporcionado para lograr el fin operativo para el que se recopiló la Información Personal u otro fin operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló la Información Personal.

Si usted es residente en California, tiene derechos en relación con su Información Personal; sin embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos revelar datos personales específicos si la revelación pudiera crear un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de los datos personales, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red.

• Derecho contra la discriminación - Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No le discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar o excluirse de las ventas.
• Derecho a saber - Usted tiene derecho a solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que una empresa ha revelado a terceros durante el año natural inmediatamente anterior para fines de marketing directo de terceros, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, tiene derecho a solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, (iii) la finalidad empresarial o comercial de la recopilación de información, (iv) las categorías de terceros con los que hemos compartido información personal, y (v) los datos específicos de información personal que tenemos sobre una persona. Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que hayamos recopilado sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
• Derecho de supresión - Usted tiene derecho a solicitarnos que suprimamos cualquier Información Personal que hayamos recopilado de usted o que mantengamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

Para hacer valer su derecho a saber o su derecho a eliminar su Información Personal, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "Contacto" que figura más abajo. Para verificar su identidad, podemos pedirle que verifique la Información Personal que ya tenemos archivada sobre usted. Si no podemos verificar su identidad a partir de la información que tenemos archivada, podemos solicitarle información adicional, que sólo utilizaremos para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude.

• Derecho a excluirse de la venta. Como se describe en esta Política de Privacidad, en determinadas situaciones podemos compartir su Información Personal con terceros para nuestros fines de marketing u otros. En la medida en que dicha divulgación se considere una "venta" en virtud de la CCPA, como residente en California tiene derecho a excluirse voluntariamente de dicha divulgación. Si desea que dejemos de compartir sus datos personales de esta forma, puede hacerlo visitando la siguiente página web: No venda mis datos. Si opta por no participar, es posible que no podamos ofrecerle algunos de nuestros Servicios que requieren compartir Información Personal.

Los consumidores de California también pueden utilizar la herramienta de la Alianza de Publicidad Digital para enviar solicitudes en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") para que un navegador web opte por la exclusión de la venta de información personal por parte de algunas o todas las empresas participantes en ese marco, accediendo a la herramienta de la DAA aquí: https://www.privacyrights.info/o descargando el formulario de inhabilitación para aplicaciones móviles AppChoices de la DAA aquí:  https://www.privacyrights.info/appchoices.  

La aplicación AppChoices no se limita a las exclusiones voluntarias a efectos de la CCPA y puede ser utilizada por cualquier persona para limitar la recopilación de datos entre aplicaciones con fines de publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes miembros de la DAA.

Además, en virtud de los artículos 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes en California tienen derecho a solicitarnos un aviso en el que se identifiquen las categorías de Datos Personales que compartimos con nuestras filiales y/o terceros con fines de marketing, y en el que se facilite información de contacto de dichas filiales y/o terceros.

Si reside en California y desea recibir una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a: info@partakecollective.com.

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Si reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto arriba indicada. 

Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Consulte nuestra Política de cookies. El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede decidir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Si desea más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad basada en el comportamiento" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Quejas

Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos que figuran en el apartado "Contacto".

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede dirigirse a su autoridad local de protección de datos o a nuestra autoridad de control.

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Última actualización: Septiembre de 2022